每日优鲜发声明:还原事实真相 维护公平竞争

来源:创业家 作者:秩名 人气: 发布时间:2018-05-05
摘要:5月4日消息,近日,针对每日优鲜便利购天津二区与小e微店产生的摩擦,每日优鲜便利购微博发布声明称,此事系每日优鲜在正常市场拓展中,与企业达成入驻合作协议,客户多次联系小e微店人员要求处理原货架,但未果。 事情发生后,每日优鲜便利购出于维护行业健

      5月4日消息,近日,针对每日优鲜便利购天津二区与小e微店产生的摩擦,每日优鲜便利购微博发布声明称,此事系每日优鲜在正常市场拓展中,与企业达成入驻合作协议,客户多次联系小e微店人员要求处理原货架,但未果。

      事情发生后,每日优鲜便利购出于维护行业健康发展地考虑,于情、于理、于法分别做了以下处理:

      1. 每日优鲜便利购CEO李漾、CMO刘澍第一时间与小e微店CEO荣光电话沟通,还原事件经过,消除误解,对此次事件造成的不良影响主动道歉。并表示希望登门拜访,及时解决问题,表达了希望共建行业的意愿。

      2. 每日优鲜便利购内部已经启动了自查,排除与公司“用户第一、诚信正直、赢得尊重”价值观不符的行为,并加强了企业价值观的宣导培训,对于任何违背公司价值观的行为都将严厉惩处。

      3. 每日优鲜便利购支持小e微店在尊重事实的前提下,通过正规渠道诉诸法律途径解决,同时也将对小e微店因恶意诽谤造成我方商誉损失事件,保留法律追究的权利。

      以下为每日优鲜全文:

      针对近日每日优鲜便利购天津二区与小e微店产生的摩擦,每日优鲜公关部经过严谨的内部核实,将事情经过做如下还原:

      事件源于我方正常市场拓展过程中,与天津某企业达成入驻合作协议后,客户多次联系小e微店人员要求撤离原货架,未果。

      4月23日,企业表示希望我方人员协助将小e微店货架移至企业仓库,因仓库存储空间不足,询问是否可以将其货架暂存别处,以便退还。

      4月24日,应客户要求,且在对方出具该写字楼物业加盖公章的《大件物品迁出申请单》的情况下,我方人员协助客户将小e微店货架搬离至我方办公室暂存,待对方回收。

      4月25日早上,我方人员接到小e微店方面人员电话,称已报警,经公安部门核实与协调,并与小e微店相关负责人沟通并还原事实后,此事和解,且并未立案。

      整个过程中,每日优鲜便利购员工是在获得客户企业授权的情况下协助执行,不存在违法违规行为。

      事情发生后,每日优鲜便利购出于维护行业健康发展地考虑,于情、于理、于法分别做了以下处理:

      1. 每日优鲜便利购CEO李漾、CMO刘澍第一时间与小e微店CEO荣光电话沟通,还原事件经过,消除误解,对此次事件造成的不良影响主动道歉。并表示希望登门拜访,及时解决问题,表达了希望共建行业的意愿。

      2. 每日优鲜便利购内部已经启动了自查,排除与公司“用户第一、诚信正直、赢得尊重”价值观不符的行为,并加强了企业价值观的宣导培训,对于任何违背公司价值观的行为都将严厉惩处。

      3. 每日优鲜便利购支持小e微店在尊重事实的前提下,通过正规渠道诉诸法律途径解决,同时也将对小e微店因恶意诽谤造成我方商誉损失事件,保留法律追究的权利。

      每日优鲜便利购自成立以来,对内,始终坚持“用户第一、赢得尊重、诚信正直”的企业价值观。在持续进化的过程中,我们不仅要保证狼性文化不动摇,更要在竞争中赢,且赢得尊重。对外,作为行业领导者,我们必须以身作则,树立行业标准,同时不断完善自身,每日优鲜便利购有责任带领无人货架行业走向共赢。

      在此,每日优鲜便利购呼吁业内企业共同制定行业行为公约,互联互通,维护公平竞争的市场秩序,营造更加公正、透明的市场环境。

      每日优鲜公关部

      2018年5月3日

      附件:客户企业向每日优鲜便利购出具的《大件物品迁出申请单》

大件物品迁出申请单

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